财讯：保险行业刮起直播风 小心“带货”变“带祸”

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直播之风开始吹向保险行业，更多的保险机构加入网络直播阵地，不仅可以直播增员、招货，也有很多保险销售人员开始尝试用直播的方法推荐保险产品，保险机构的高管自己给自己的产品 因为直播门槛不高，所以一点直播主播没有专业的保险知识，拿东西一不小心就会有直播之祸。 近日，河北银保监局发出通知，对比目前短片直播平台保险营销推广中存在的不当推广、销售错误误导等突出问题，开展专业管理整顿，打造分公司和员工短片视频

据悉，5月以来，华夏保险总精算师李建伟、水滴企业创始人兼首席执行官沈鹏等进入直播间为保险持股。

在沈鹏1小时24分钟的直播中，没有现场销售保险，而是以科普保险的理念，通过互动点推荐了100万人的医疗、100万人的意外、重病保险、年金保险等保险的大类，帮助顾客了解保险产品，发起购买行动。 实时数据显示观众数10w+。 沈鹏表示，迄今为止，水滴保险商城通过直播带来商品的最好成绩是每小时销售近700万元的保险费。

值得注意的是，由于直播的门槛不高，主播也良莠不齐，拿着保险直播的东西有点不小心就遭殃了。 直播有很强的体验感和参与感，可以给顾客带来信任感和忠诚度，切实进行顾客购买前的教育。 但是，随着网络营销的迅速发展，相关生产不完全，有些偏颇，很容易向顾客推荐不合适的产品。 据保险行业一位人士分析，多数理赔纠纷源于客户对不忠实告知和客户与保险企业对保险条款的了解有偏差，直播销售的保单很可能会为客户填补拒赔的大洞。

对比直播平台无法外放、短片直播等新媒体保险销售不当的现象，河北银保监局近日呼吁各保险企业和专业保险中介机构履行主体责任，建立健全新媒体保险营销推广管理制度 对比目前短片直播平台保险营销推广中存在的不当推广、销售失误误解等突出问题，开展专业管理完善，对分公司和工作人员的短片直播账号和新闻发布进行审查

保险广播必须严格遵守法律和监管规定，保险从业人员必须持证营销，营销推广一词必须谨慎，不要贬低同行，不要抬高自己的产品，也不要误导客户 多位业内人士对记者表示，未来对互联网保险将继续严格监管和整顿，到了红利期，保险机构也必须按照监管部门的规章开展业务，这是基础。