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最近,一位客户冒充监管部门和保险企业的员工进行诈骗,客户购买的人身保险、个人信用贷款担保保险等产品存在诈骗行为,已有多位客户投诉保单,或继续持有,将遭受经济损失等,委托客户全额退保,并 中国保险领域协会提醒广大客户,这种行为以非法利润为目的,扰乱保险市场正常经营秩序,损害保险客户的合法权益。 客户必须加强风险识别和防范,根据自己的诉求寻求合理退保,依法保障自己的合法权益。

财讯:中国保险领域协会提醒客户 客户谨防“代理退保”风险

据了解,从事代理退保的个人或团体,要求顾客终止正常的保险合同,使顾客丧失保险风险保障,如果顾客将来再次投保,可能面临等待期重新计算、保险费上涨或被拒保的风险。 一些不法分子要求客户支付高额手续费或支付预付款,引导客户返还旧款投资,购买所谓高收益理财产品或其他企业保险产品。 此外,还可能利用已掌握的顾客银行卡和身份证复印件等,截留顾客的退款资金,诱导顾客进行非法集资诈骗。

财讯:中国保险领域协会提醒客户 客户谨防“代理退保”风险

另外,代理退保个体或团体需要代理投诉、全额退保时间,可能导致客户贷款逾期、保险费断交等违约,形成征信不良记录,对客户未来的贷款、移动、就业等造成不良影响。 代理个人或者团体教唆、指示客户编造理由、伪造证据、提供虚假新闻进行投诉、举报或者虚假指控,客户可能因此参与违法行为。

保险领域协会的相关人员督促客户对代理退保保持警惕。 特别是要慎重对待所谓的退旧投新高收益产品等推广,以免上当受骗。 客户必须了解所购保险产品的保险责任和退保损失等重要新闻,并根据自己的诉求谨慎退保。

该负责人还表示,顾客必须观察保护个人的新闻,不要将银行卡、身份证、保险合同等重要发票的原件和复印件交给他人,也不要将移动支付二维码、网银验码发给他人。 不法分子盗窃、非法利用个人新闻、利用投诉、实施诈骗的,应当第一时间向公安机关举报。 对非法单位和个人诱导虚构事实、伪造证据资料等行为,顾客也应当及时向有关部门反映。

财讯:中国保险领域协会提醒客户 客户谨防“代理退保”风险

另外,客户对保险产品有疑问时,可以直接拨打保险企业发布的投诉热线,也可以拨打12378银行保险客户投诉维权热线向监管部门反映,也可以通过调解、仲裁、诉讼等方式处理。 (屈信明欧阳洁)

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