财讯：林中：旭辉打造房地产业的“透明工厂”

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最近，旭辉控股发表了年度业绩公告。 年，其合同销售额为2，006亿元，比上年增长32%，毛利润为90亿元，比去年同期增长27%。 在年的业绩发布会上，旭辉控股董事局主席林中表示，虽然疫情对房地产市场产生了短期影响，但长期来看总的诉求并未减少，城市化红利依然存在。 然后，顾客诉求结构发生了变化，改善了诉求比重的增加，关注了房地产质量。 产品更新换代、健康智能住宅、智能人文社区、功能空间改善、新一代数字化办公和商业成为房企未来提升的重要行业。

从去年下半年开始，旭辉将建设2.0升级为透明的建设系统，借鉴制造业的先进经验和成果，首次提出了在房地产领域建设房地产业透明工厂的理念，从标准透明、材料透明、过程透明、检测透明、服务透明五个维度入手，项目建设全

年末，旭辉在华中第一家透明工厂正式落地武汉，让客户看到钢筋混凝土下、建筑的肌理脉络，处处看不到原有工程质量视角的死角，让客户从根本上放心未来的住处，放心。

对比业主最关注的敏感点和诉求，旭辉以透明坦诚的态度对待，让业主在房屋建设全过程中亲临现场、上线的方式，了解工程建设的细节和质量，控制工程建设的进度。

旭辉相关负责人表示，旭辉透明工厂的建设，不仅可以从系统、技术、管理上实现创新，更好地处理房地产领域建筑质量的痛点，还可以让顾客亲身体验砖块的施工、窗的安装，拉近顾客与未来住所的距离，更让顾客放心。

另外，经过近年的沉淀，旭辉在包括铂悦系、宸悦系在内的众多领域构建了影响较大的产品系列，形成了风格鲜明的旭辉特色。 另外，旭辉的许多项目获得了德国红点设计大奖、法国双面神GPDP奖、金盘奖、房地产设计大奖等国内外奖项。

在房地产设计大奖评选中，上海lcm置汇旭辉广场和贵阳旭辉观云项目共同获得金奖，南京旭辉白金悦金陵等27个项目获得优秀奖。 值得一提的是，合肥旭辉白金悦庐州府获得了被称为业界奥斯卡的詹天佑奖优秀住宅小区表彰项目环境单项优秀奖。

不断进化的产品不断进化，使旭辉的产品具有了可视性。 年，根据cifi-5优化了升级后的cifi-6重磅的发布。 随着产品开发的不断投入和产品风格的不断打磨，旭辉的产品质量精细、尖端时尚，形成了全龄关怀、体验感、智能科技五大产品ip，产品风格越来越鲜明。

南昌宸悦江语院是cifi-6的第一个落地项目，让旭辉不断演进的产品理念成为现实:自由巨厅实现空间无限解锁，5+x智慧收纳系统让家庭释放出越来越多的生活空间，智能化的生活平台充分释放了社区热情。

旭悦心服务通过6个服务环节、30个接点体验、88个标准动作覆盖客户的整个生命周期，致力于建设省心看房、无忧签约、无忧收房、欢心乔迁、暖心栖的客户体验。

根据第三方领域机构比赛唯咨询的数据，旭辉年整体顾客满意度达到87分，比上年上升3分，高于千亿房企业平均水平4分。

为了进一步提高建设质量，旭辉以前就传授了建设手段。 从年底开始，全国近50个项目全面推进旭辉建设2.0体系:以穿插提效为管理基础，驱动创新型施工技术，推进绿色建设护航精密质量，缩短总工期，延长单工期，提质提效，实现快工细活。 旭辉内部数据显示，旭辉建设2.0使平均工期缩短了4个月。 许维娜