财讯：网红商品被指夸大推广诱导花费

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行政监管部门应当提出完整的投诉举报渠道

前几天，一款叫做eve白兔止痛片的网络红色产品被某科普大v文怼了。 这个科普大v说白兔止痛片不是神仙药，其中含有的成分血小板容易大幅减少。

这个网上的红色止痛药曾经被称为日本第一止痛药和痛经杀手，至今在一个小平台上看到了它的评价。 例如，效果非常好，也是日本药店医生推荐的痛经单之一，女性常备药等评论很多，称赞了这种止痛药。

随着今年双11的临近，多家商家给网红们带来了商品，一些自身网红的商品更是提前加入了购物车。 那么，网红的商品和网红的商品真的好用吗？

夸张推广诱导成本

网上的红色商品多次受到质疑

其实，类似的网红日本神药早就被曝光了。 例如，日本各项包装颜值高的网红眼药水被央视官方点名。 相关专家请扔掉这些网红眼药水。 其中的成分，长时间采用会对眼睛造成损害。

现在，利用直播和短片销售商品的商家层出不穷，销售的商品更加多样。

北京市朝阳区的市民刘亮(化名)曾经在网上购买过红色产品。 在看某个视频app时，推荐了某个手动洗牙器。 深清洁污渍，声称口腔无残留物，视频展示效果很好，所以买了一个。

收到商品后，他马上试了一下。 这个原理和小时候玩的滋水枪很像，先灌满水，然后根据需要清洗的地方按喷泉的按钮。 我一次也不用。 不说深度清洗，连表面清洗都很困难，成本不高，但感觉被骗了。 刘亮说。

没有独特的东西。 住在北京市丰台区的张力(化名)是奇石爱好者，他向《法制日报》的记者展示，看直播时经常看到播音员卖胶水，他们用胶水粘各种东西，用各种实验粘得很牢固，什么都

因为喜欢奇石，所以张力想用这个粘合剂把奇石的形状粘在一起，点了几瓶。 到货后，他打算找几块石头粘在一起，但发现根本粘不上。 所谓的魔法效果只是在视频里。

网络银行产品是指网络平台宣传、平台主播推荐等诉求短时间内急剧增长的产品，一般来源于平台主播和商品产销商之间的商业合作。 中国传媒大学政法学院法律系副主任郑宁表示，播音员积累了一定数量的粉丝，掌握一定流量后，通过与商家合作，使自己拥有的流量发生变化并得到回报。 产销商通过支付商业广告服务费用，可以低价快速销售商品。

郑宁认为，与其用以前流传的方法发广告，不如平台主播发广告收益率高、收益率短，这是因为平台主播拥有购买能力，掌握了大量有诉求的粉丝，而主播

中国政法大学传达法研究中心副主任朱巍说，这些所谓的网红产品是主播们以流量变化的方式销售商品，其中有些主播本身就是产品商，主播和商家签订合同，帮助商家销售商品。 网上的红色产品有很多共同点，如夸张推广、低价、缺乏售后服务等。

推广增大打击力

提高昂贵的维权意识

对比网红产品存在的问题，郑宁认为，平台作为广告发布者，必须依据法律、行政法规检查相关文件，核对广告复印件。 根据顾客权益保护法的规定，可以主张惩罚性赔偿，要求广告发布者承担赔偿责任。 行政监管部门要完整提出投诉、举报渠道，查处集中举报虚假推广，发布典型案例，通过推广典型案例制约虚假推广。

朱威表示，每天直播卖货的主播不同于其他主播，卖货的主播是有经营行为的，所以这类主播应该有相关资质。 另外，相关主体的责任也应该类型化，例如广告发布者、播音员、平台等应该承担什么样的责任，必须加以确定和严格执行。

您是否有责任将直播或短片平台与涉嫌虚假推广的行为相关联？ 郑宁表示，根据广告法第五十六条的规定，发布虚假广告，欺骗、误导客户，损害购买商品或者接受服务的客户的合法权益的，广告发布者依法承担民事责任。 损害客户生命健康的商品或者服务的虚假广告，损害客户的，其广告经营者、广告发布者、广告代理人应当与广告发布者承担连带责任。

前款规定以外的商品或者服务的虚假广告，给客户造成损害的，其广告经营者、广告发布者、广告代理人，不论是否知道、制作、代理、发表或者推荐、说明广告的虚假内容

另外，网红产品还存在支付方式随意，客户难以维权的问题。

对此，郑宁认为，客户应提高警惕意识，通过正规渠道购买商品，不要通过个人转账进行交易。 通过正规渠道购买商品，一方面可以避免购买假冒伪劣商品，另一方面发生权益纠纷也可以方便获取证据，找到侵权主体，维护自身合法权益。

权益受到侵害的，客户应当及时固定证据，确定侵权主体。根据顾客权益保护法的相关规定，向经营者请求赔偿的经营者和不能明确的，可以向广告经营者、广告发布者追究责任。 (记者韩丹东实习生林银婷)