财讯：两年将培训康养服务员五百万 数字背后有着深厚的现实背景

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随着物质生活水平的提高，健康照护、养老照护、家政服务、婴幼儿照护越来越多的家庭有了同样的服务诉求。 但是服务员要去哪里？ 什么样的服务者可以依靠？ 这些问题困扰着许多家庭。

将来，同样的问题有望得到更好的处理。 最近，人力资源和社会保障部、民政部、财政部、商务部、全国妇联联合发文，组织实施了康养职业技能培训计划(以下简称康养计划)，目的是全面提高康养服务人员的职业技能水平。

康养计划确定了目标任务:从年到2022年，培养培训各类康养服务人员500万人以上，其中养老护理人员完全利用200万人以上的现有各类职业技能培训和公共实训基地，在全国建设10个以上国家级(康养)高技能人才培训基地的职业标准、教师和教材

从500万人、200万人的训练，到建立10个基地，数字背后有着深刻的现实背景。

另一方面，市场诉求大，人才短缺严重。

人社部职业能力建设司相关负责人介绍，全社会康养服务人员处于供给不足的状态。 从行业来看，中国失能半失能老人达4000多万人，养老护士缺口很大。 家政妇，特别是中高级服务供给不足，春节、农忙时期尤为不足。 全面二胎政策实施两年，每年至少需要1000万名职业育儿员、保育员。

另一方面，康养服务领域存在很多问题。

据上述负责人介绍，近年来，虽然市场供不应求，但护理服务业的照顾仍存在人难招、人难管、人难留的局面。 员工没有职业归属感，流动太频繁。 另外，工作人员老龄化趋势明显。 现在的护理人员大多出生于60-70年代，80-90年代出生者很少。 调查显示，成都市70%以上的保姆年龄超过45岁，25岁以下保姆不到1%，老龄化趋势严重，急需补充新人、年轻人。

此外，专业化人才缺口明显，服务质量和水平亟待提高。 例如，顾客对护理领域的要求明显提高，除了洗衣、做饭、清洁、育儿等基本服务外，有些家庭还需要工作人员提供更专业的服务，有些家庭希望工作人员起到管家助手等作用。 目前，员工的综合素养和技能水平很低，难以满足专业化的诉求。

对比这些现实问题，康养计划在健全康养服务人员培训体系方面制定了一系列组合拳措施。 包括大力培养建立康养服务人员培训制度全面提高康养服务人员职业技能水平健全康养服务培训标准体系的康养服务公司和培训机构等

该计划决定加大培训补助金政策的执行力度。 将健康摄影师、养老护士、家政服务员、育婴师、保育员等作为紧急紧缺职业(工种)纳入职业技能提高行动，按规定执行职业技能培训补助金、创业培训补助金和职业技能鉴定补助金政策，从职业技能提高行动专项会计资金中列支所需资金。 (李琝)