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月16日,斯维登集团宣布安全住宿三大保障,全面升级服务标准化运营体系,客户进入全流程建设12个放心接点,全力保障旗下公寓民宿的安全恢复。

保证所有客户和员工的安全放心,瑞典房源按照安全住宿3+12的规定提供标准化服务。

一、我们全心全意,客户放心贯彻三大保障,严格遵守安全运营标准

1 )确保客户用绿色代码进出,方便放心

2 )确保员工健康上岗,疫情期间斯维登全国1349家门店全部员工、客人零感染、零疑似;

3 )确保居住安全卫生,不要一次性重复床品,免费选择。

二、严格控制流程,细节严格遵守12个接触点,给客人最放心的房子

1 )大厅走廊电梯:每天全面清洁消毒3次以上

2 )前台:每位客人严格执行体温检查和健康登记的消毒卡一次也不重复密封袋的包装,处理完毕,提供清洗消毒洗手液。 工作人员每两个小时洗手,取消毒隔板排列房间

3 )房间门窗、把手、空调出风口、开关五金:一天前全面消毒,入住前一小时消毒两次,开窗通风。

4 )消毒放心礼包:提供口罩不重复、手套不重复、酒精消毒棉片、专业消毒液等安全用品

5 )厨房及餐具:厨房专业消毒、餐具高温消毒。

6 )卧室和家具:床头、衣架、衣柜、遥控器、所有开关的专业消毒。

7 )布草:保证布草专业洗涤后3天内不录用人员,提供免费重复选择一次布草。

8 )洗脸设施:恭桶、淋浴室、门把手、浴缸、洗脸池盆的专业消毒;

9 )洗衣机:专业消毒,提供消毒单

10 )浴室地漏:专业消毒液清洗;

11 )不要一次性重复顾客用品:所有产品外包装要擦消毒

12 )房卡回收:设立房卡回收站,所有房卡制作一次回收二隔离三消毒交接票据后,提供免冲洗消毒洗手液。

瑞典是世界范围内领先的非标准住宿连锁管理机构,在280多个目的地运营着60000多套高质量公寓、民宿和别墅的房源。 8年来,瑞典严格遵循一贯的服务战略、一贯的顾客体验国际化连锁管理水平,稳定和安全了住宿体验。 瑞典公寓民宿房源隐私安全性高,交叉感染概率低于公共场所空间广阔,明窗通风良好,沙发、洗衣机等家居设施齐全,可以满足月租型客人的生活诉求。 每套房的酱汁配备厨房厨具、冰箱,支持自助烹饪,保证客人饮食安全。

财讯:斯维登推出安全住宿三大保障 12个安心触点守护宾客入住全程

在防控型复工的新阶段,瑞典将再次升级安全运营sop,提高服务标准,为客户进入全名提供有力保障。 瑞典将提高国际化连锁管理水平,全力保障所有客户的住宿安全。

关于瑞典:

瑞典集团是世界领先的共享住宿运营机构,专注于高质量和连锁化的民宿、公寓、别墅的运营和管理,始于年成立的途家自营。 目前,斯维登在全球280多个目的地运营着60000多套房源,包括斯维登精品公寓、斯维登度假公寓、斯维登服务公寓、家蜻蜓、城宿、家、欢墅、途窝、迹墨、五悦 瑞典通过丰富的住宿产品和标准高质量的运营服务,满足众多人、多日、个性化、高性价比的旅游住宿诉求,为客户输出统一的服务战略、一致的客户体验,让旅游住宿体验更加精彩 快速发展至今,瑞典在1300多个房地产项目和房地产运营管理方面进行了合作。 此外,斯威登还与200多个地方政府签署了合作协议,海外业务扩大到澳大利亚、加拿大、柬埔寨、美国、希腊、泰国6个国家。

财讯:斯维登推出安全住宿三大保障 12个安心触点守护宾客入住全程

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