财讯：东航“客改货”畅通全球产业链、供应链 今年预计实现增效超30亿元

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疫情期间，东方航空企业将通过大数据精细化管理控制降价金、智能化运行的增长效率，扩大转型收入，开展客改品畅通全球产业链、供应链。 目前，客运航班正在强力恢复。

最近几天，东航客运航班逐渐恢复，日均班次超过1500班，环比4月增长约40%。 沪深、沪穗、沪蓉航班乘车率超过70%。

疫情以来，客运投诉急剧减少，但航空货运投诉有所增加。 东航紧急改装14架客机宽体机，利用大量闲置客机开通客改品加班包机，全球带货大力支持世界各国疫情防控，稳定全球产业链、供应链，物流利润同比增长30%。 如此快的反应速度得益于东航的大数据智能监控平台，所有的飞机、机组、飞行员、地面保障都可以被大数据实时监控，覆盖全球。 数据接口相互连接，通过大数据、人工智能在航班运行中搭载了智能内核。

飞机落地起飞，仅1小时就有31个环节，涉及飞行、乘务、机务、地面8个部门17个工种的40、50名工作人员。 以前必须通过层层通话传达，从5月11日开始，东航为上线东航即时航班保障综合平台，更有效地连接31个节点的任务，系统在航班起飞前两个小时自动分组，自动派送给员工

发布复职定制包机帮助社会就业，从公司复产到开展客改产品保障全球物流，东航紧跟市场诉求，降本增效。 目前制定了397个增收节支项目，预计将实现30亿元以上的增效。