财讯：特斯拉“杠上”拼多多 Model 3团购门剧情再度迎来再反转

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备受瞩目的特斯拉和团购事件再次迎来逆转。

8月18日晚8点30分左右，被特斯拉拒绝交货、被取消订单的武汉团购车主多宣布当天提车，处理车辆危险。

但是，消息传出后不久，他就遇到了特斯拉主动请假的事情。 8月19日，特斯拉发表声明。 8月18日晚8~9点，互联网上突然出现多处主题，出现了协助购车和武汉车主成功购车的报道，用照片文字展示了车主的车主交付过程。 在同一时间，我们与在提车或拍照的情况下，在酒店去我们公司的交货同事讨论了重新买车的方法。 8月19日凌晨1点，车主突然在深夜接受媒体采访，称提车的车辆是以家人名义订购的。 因为自己的名字被黑了，所以没能购买。 在这里，1 .特斯拉证明任何业主都没有拉过黑，也没有黑名单。 2、我们自始至终与业主积极进行信息表达，积极提供多个处理方案，被业主现场的家属否决。 3 .根据交货数据，此次购车车辆于7月28日在官网上下单，但我司取消武汉车主订单的时间为8月14日，与车主说明的以拉黑名义下单的说法不一致。 4 .武汉车主交付这篇报道中，所采用的拖车、签字文件及交付操作流程不符合特斯拉交付规范，特斯拉不正常流程。 我们自制了这样的自制信息，对恶意误导舆论的方法表示强烈愤慨，劝告相关公司遵守基本的商业道德底线，为了自身利益玩弄舆论，停止使用大众感情。 5 .本公司保存追究相关责任的权利。

这天晚上，我们的交货者和业主见面，协商业主重新下单等买车事宜。 特斯拉相关负责人在接受《每日经济信息》记者采访时表示，在武汉业主多次宣布已完成交付后，企业员工仍在与业主协商重新订单，但尚未有结果。

在武汉车主多宣布有车前不到3个小时，《每日经济信息》记者联系了上述武汉特斯拉车主张毅(化名)。 目前正在和特斯拉传达信息，但没有涉及补偿问题，具体的谈话文案不方便公开。 张毅说。

关于特斯拉方面指出的虚假信息，记者分别要求拼写和武汉车主证实，但截至记者发布消息时，双方未作出回复。

特斯拉质疑了交货过程

8月18日晚23点35分，微博一位名叫jeff_哲的特斯拉员工在微博上表示，我是特斯拉员工，今晚9点15分至9点30分因pdd事件出现武汉客户信息和买车事件。 但是，8点多，他正在报道关于整个网络的汽车新闻。 赤裸裸的假信息！ 此后，特斯拉对外事务副总经理陶琳转发员工微博，被认为表明了特斯拉的态度。

很多武汉车主现场采用的拖车、签名文件、交付操作流程，不符合特斯拉交付规范，不是特斯拉的正常流程。 上述特斯拉相关负责人告诉记者，特斯拉交付的签字流程不能让车主上车签字，而是在特斯拉自己的托运车之后设立了专门的签字台。

据一家媒体报道，张毅在接受采访时，以家人的名义从特斯拉官网重新下单。 应该买车。 垫付费用，以前的退款回来正好抵消。 订单取消后，我想以个人名义重新下单，但是特斯拉的客服说我没有资格。 之后，我打算打官司，但由于会很长期，我先以家人的名义下单，在买车的合适帮助下，马上提到了车。 张毅说。

对此，特斯拉方面怀疑，业主取消订单是在8月14日，根据业主交付车辆的后台交货数据，订单时间是7月28日，与业主陈述的以全家名义下单的说法不一致。

上述特斯拉相关负责人告诉记者，特斯拉交付车辆的排产期从下单到交货通常需要两周，时间也不合适。 提供给业主的交付车辆大多于8月18日上午在长沙完成交付。

张毅表示，提车当晚曾与特斯拉相关员工进行过信息表达，但未得到较为有效的处理方案。 我们一直在和业主积极表达信息，积极提供多个处理方案，但被业主现场的家属否决了。 上述特斯拉相关负责人做了如下陈述。

此前，上述特斯拉相关负责人曾告诉记者，如果客户愿意通过特斯拉的正规渠道重新下单，特斯拉将为客户由此产生的时间和劳动力损失提供相应的补偿。 但是，关于具体的补偿条款，特斯拉方面没有明确证明。

单方面解除订单是违约行为

张毅陷入交货浪潮，在该买车的诸多平台开始的特斯拉中国model 3三大标准续航后参与升级版万人团购活动的上海车主秦先生已经顺利提车，为车辆投保。

8月16日下午，秦通过特斯拉官方提供的送车门服务，完成了多平台团购的国产model 3车型，享受到了买车所需的2万元购车补贴。 张毅认为特斯拉应该对此加以区别对待，并表示维权将通过法律手段得到保护。

特斯拉在客户交款完成后，再也不能承诺了，车首先要维护自己的合法权益。 中国顾客协会专家委员会专家、北京市法学会电子商务法治研究会会长邱宝昌认为。

对此，上述特斯拉相关负责人表示，特斯拉一直积极表态为张毅信息，决定给予一定补偿，但未得到业主同意。

根据秦先生提供的订车电子券码，秦先生于7月26日午夜在购车旗舰店下单，完成支付25.18万元的团购款。 签约时间是8月10日。

据悉，此次获得优惠购车名额的车主适合购买个人新闻车型，适合购车的车主在特斯拉官网上下单。 最后，很多平台会把钱交给特斯拉。 张毅之所以被特斯拉方面拒绝交出车辆，是因为他在与特斯拉销售产品的专家信息之间表达尾款支付和提车的几个事项时明确表示，其尾款将多付给第三方。

基于此，特斯拉的交货者怀疑本公司这个订单很多，或者其他商家以你的名义下单。 事实上，它被配置为向本公司隐瞒真实的订单新闻。 我公司至今为止宣布了很多团购活动没有被授权。 必须要求购车商家交付或退换车辆，拒绝新车交付。

上述特斯拉相关负责人表示，上海车主秦成功提车，是因为在表达交付方信息时隐瞒了大量代收。

特斯拉从未委托其他平台或商家进行销售活动，凡涉及转卖的订单，特斯拉有权单方面解除协议。 特斯拉与客户签署的购车合同中也明确表示，如果有转卖相关订单，特斯拉有权单方面解除合同。 特斯拉方面说。

记者在调查特斯拉与客户签署的购车合同后发现，根据“禁止转卖”条款，特斯拉将直接向客户销售车。 对于本公司认为以转卖为目的的订单，或者其他出于善意以外的目的的订单，本公司有权单方面解除本合同。

在谈到特斯拉单方面解除与张毅的购车订单时，邱宝昌表示，合同成立后，特斯拉单方面解除订单是违约行为。 车主付订金完成订单后，双方合同成立。 当事人另有约定的，从其约定。 但特斯拉在收到客户提供的支付货款后，承诺不成立。 邱宝昌告诉记者，根据相关规定，电子商务经营者约定以格式条款等方式向客户支付货款后合同不成立。 如果样式条款等包含此副本，则副本无效。

拒绝交货或面临天价处罚

特斯拉以违反禁止转卖协定为理由单方面解除订单也成为话题，业内许多律师认为这是违法的方法。

特斯拉单方面解除合同的行为没有法律依据，客户起诉特斯拉，要求其继续履行合同，承担违约损失的，法院大致支持。 上海大邦律师事务所高级合伙人知识产权律师游云庭说。

关于特斯拉禁止转卖的条款，广东金桥百信律师事务所律师杜满清认为，以一个买家的名义下单，直接收款时，后续买家将订单转让给了多家平台的客户，与特斯拉签订购房合同的买家违反了上述条款。

事实上，多买车和买车在这次购车活动中扮演着为车主付费的角色。 因为特斯拉的购买条款中不确定不能代收，所以特斯拉的这次行为是不合法的。 邱宝昌表示，与众多客户的关系不是特斯拉的买卖关系，而是双方委托支付货款的行为。 即，多受客户委托，代为支付汽车货款。

北京志霖律师事务所的赵占领表示，特斯拉禁止倒卖条款本身并不违规，但客户以个人名义在特斯拉官网购车，但在最后支付环节只是拼写较多或由平台商家代办，不被视为违反订单条款的禁止倒卖行为。

杜满清表示，特斯拉禁止转卖的风格条款实际上是限制买家作为顾客的选择的权利。

但是，北京和昶律师事务所主任律师邹佳铭以客户的名义在特斯拉官网下单，虽然不是转卖行为，但他认为问题的关键并不是是否转卖，而是以客户的名义在特斯拉官网下单，实际上欺骗了特斯拉。 民事要约行为基本上是平等自愿的，在这个案件中特斯拉不是自愿的。

特斯拉在面对外界质疑时一再拒绝交出车辆，表示支持被团购活动误导而无法提车的顾客对活动人士的维权，并向顾客提供必要的法律援助。 许多方面特斯拉拒绝履行与客户的合同，作为补贴方，遗憾的是，特斯拉支持客户依法维权，积极落实车辆交付事业。

特斯拉单方面发行的样式合同是否会成为拒绝交易的合理限制。 涉嫌侵害购买者利益的，顾客也可以向市场监督管理局进行行政维权或向法院起诉。 杜满清分解表示，制造商不允许经销商低价销售，需要固定价格销售涉嫌纵向垄断，如果特斯拉涉嫌纵向垄断，则可能面临天价的行政处罚。

关于特斯拉使用体验店和网络直销两种营销渠道的完全直营模式，邱宝昌认为，中国电子商务法第二十二条，如果是平台经营者或者电子商务经营者，排除、限制竞争的，受反垄断法和其他法律法规的管制 特斯拉这种销售模式是厂家直销，是否违反了反垄断法的相关规定？ 这个应该由相关部门调查。