财讯：商务部修订新规10月1日出炉 将设全海外资投诉中心

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商务部官网8月31日宣布，商务部近日修改了《外商投资公司投诉就业办法》(以下简称《办法》)，自年10月1日起实施。

今年实施的外商投资法及其实施条例对外商投资公司的投诉工作作出了具体规定 这次新修订的《办法》扩大了投诉的范围。

根据《办法》，外商投资公司、外国投资者可以就其合法权益受到行政行为侵害，向投诉事业机构申请协调处理，或者向投诉事业机构反映投资环境中存在的问题，提出完整的相关政策措施建议。 此外，商协会还可以向投诉人反映投资环境的相关问题。

根据《办法》，在中央层面，应当建立外商投资公司投诉事业部间联席会议制度，在设立四海外资投诉中心的地方层面，县级以上地方人民政府应当指定有关部门或者机构负责本地区的投诉工作。

为了便于投诉人投诉，《办法》明确规定了投诉的提出、受理、解决方法、解决期限、解决结果异议等方面的工作规则，加大了协调解决力度，积极推进了投诉若干事项的妥善处理。

《办法》高度重视投诉解决过程中投诉人的权益保护问题，规定投诉人依法不影响行政复议和提起行政诉讼的权利的投诉人采取比较有效的措施保护投诉人的商业秘密、保密商业新闻和个人隐私的任何单位和个人都压制报复投诉人

记者了解到，今年3月，商务部修订了《商务部外商投资公司投诉事业暂行办法》，3月23日公开征求《外商投资公司投诉事业办法(征求意见稿)》，进一步完全确定外商投资公司或其投资者反映的问题和意见建议，健全投诉办法、投诉解决程序和时限，明确外商投资公司 (张怀水)