财讯：公司直播应用渗透率正持续增长 线上竞争加速度

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今年以来，受新冠肺炎疫情的影响，公司在线化进程加快，直播深度融入了公司生产链接的各个环节，成为公司内部信息表达和对外营销的重要在线化端口。 专家认为，公司直播对帮助公司降低该插件至关重要，目前各行业公司直播应用渗透率持续增长，公司直播将加速公司进入数字化转型高速公路。

公司的直播市场爆炸

今年以来，受新冠引发肺炎疫情的影响，公司更多的活动开始转向线上，公司的直播服务迎来了爆发。

公司直播是指为公司业务需求提供的引入到自己或技术提供商服务器上的网络直播服务，一般是指公司业务应用场景、数据资源对接、视频交互等创新

专家表示，目前国内公司数字化转型迫在眉睫，公司直播对提高公司生产经营活动价值、推进价格管理至关重要，有助于公司实现开源节流，加快公司数字化转型进入高速公路。

艾瑞咨询近日在上海发布的《中国公司直播应用场景趋势研究报告》显示，国内，公司直播于年兴起，年受公司服务市场整体快速发展趋势的带动爆炸性增长。 从年到年明显下跌，资本市场对公司直播的态度趋于合理，但客户对公司直播的认识度逐渐提高，各细分课程的领军制造商在商业化探索上日趋成熟。 年，受在线教育和电子商务直播的吸引，市场逆势加剧。 年，疫情加速场景在线化转型，客户在线化教育顺利完成，今年公司直播服务市场规模有望突破35亿元。

今年许多企业都在积极尝试直播，推动应用渗透率的持续增长。 艾瑞首席分解师兼艾瑞科技研究院执行院长李超表示，目前参与公司直播的客户覆盖了教育、金融、汽车、医疗、it网络、媒体、家庭、房地产等多个垂直领域，反映了公司对直播不同领域的高度适应性。 另一方面，公司开展直播服务的公司规模相同，从员工人数在5000人以上的大公司，到不到100人的小微型公司，公司的直播可以应用于其业务。 在市场热潮和公司直播自身价值凸显的双重影响下，各行业公司直播应用的渗透率将持续增长。

风口下，各大直播运营商都为形势迅速发展而高兴。 记者近日从国内培训广播第一梯队提供商保利威董事长兼首席执行官谢晓昉处获悉，年第一季度，保利威平台公司的广播开始量增长了20倍。 从4月到5月，平台客户的活力依然保持在高位并持续增长。

疫情过后，客户通过直播获取公司信息的行为已经常态化，直播已成为许多公司业务的标配。 谢晓昉表示，公司直播的崛起将成为年国内直播行业最重要的趋势之一。

应用场景诉求强

公司的直播可以适用于各种商业场景。 从目前公司直播典型的应用场景来看，培训直播、私域营销、数字会展已成为当前的三个主要应用场景。

李超表示，除教育领域外，在线直播培训形式还应用于金融、汽车、医疗、房地产、新闻技术等多个领域，处理了之前向公司传达的培训的诸多痛点。

在培训直播中，金融领域的培训直播诉求旺盛。 银行、保险、证券等金融公司由于其业务特点，有必要内外频繁地开展各种培训。 公司直播在金融领域有许多细分培训场景的应用，可以满足不同场景下的互动性诉求。

目前，公司直播的第二个典型应用场景是私域营销。 区域直播营销首先是指通过直播技术，公司客户通过视频制作的营销视频化、营销数字化、流量私域化的公司营销方法。 随着技术的提高和顾客习性的培养，直播在公司私营领域营销中的应用，可能需要潜在的诉求。

未来电子商务的核心是私域流量。 联合创始人黄荣荣认为，商家将在线经营、在线服务、在线和客户信息表达的能力融入网络的所有渠道，是未来新零售的基础设施。

数字会诊是目前公司直播的第三个典型应用场景。 受疫情影响，许多线下难以开展的会议活动相继采用公司直播服务。 随着各行业顾客对这一新形式接受度的上升，以及公司直播运营商在技术和服务方面的提高，数字会议展示细分的应用场景将越来越多样化，直播在这一场景中的价值也将扩大。

业内人士指出，数字会展不仅是当前面临疫情的破局之举，也是技术快速发展的数字化转型之路。

迅速发展的空间潜力很大

艾瑞咨询调查显示，目前88.9%的公司直播客户对目前或采用的公司直播服务感到满意，但公司对直播服务未来可提升的空间也充满期待。 一是在技术方面，公司期望直播稳定性进一步加强，加快技术迭代更新，提供越来越多的数据观察方面的支持。 二是在产品方面，公司关注直播产品与各行业公司不同业务系统对接的灵活性和适应性，以及在直播细分场景中的应用能力。 三是在服务方面，客户期望供应商增强直播前后端软硬件一体化的服务能力，实现公司直播服务的闭环体系。

公司的直播目前还处于初期阶段，处于技术变革和技术变革的临界区域，许多新技术还没有大面积推广和应用。 谢晓昉表示，公司直播最终快速发展的方向是可以通过在线视频替代众多在线场景，目前多个应用仍是浅层次应用，未来公司所有的营销、市场等业务，

谢晓昉表示，公司直播领域未来的快速发展趋势，从诉求端来看，在领域经验积累和产品技术迭代下，公司直播服务更加重视垂直领域的专业性，深深符合特定垂直领域的直播诉求。 未来，公司直播将向细分和垂直化方向迅速发展，应用领域和场景将逐渐丰富。

从供给侧看，随着市场诉求的增加，玩家也增加，迅速发展产业规模化，优化产业链各作用的生产运营方法。 随着新技术的迅速发展，运营商为公司提供互动性更强、文案更丰富的高质量服务的可能性提高了服务链中众多资源的更好整合和利用，公司采用直播服务的门槛更低，更成熟、一体化的直播处理方案。

除此之外，李超认为，未来直播服务与其他公司服务将相辅相成，产生协同效应。 公司直播运营商以公司多场景直播的诉求为核心，积极联动其他行业的专业服务伙伴，利用众多特色资源互补进行，产生协同效应，为公司制定更加丰富完整的直播处理方案。