财讯：教育培训领域“爆雷”事情频发 为何家长们依然对培训机构趋之若鹜?

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一夜之间，说了就倒下了。 10月，位于北京市朝阳区光华路soho的冠军教育总部入口关闭，无人任职。 除北京外，天津、上海、沈阳等优胜教育的部分校区也继续关闭。 学生不能上课，家长索要费用，老师已经缺工资好几个月了。

经营了近20年，全国拥有千所校区的老字号培训机构的优胜教育最近爆发了。

接受《八方法治网》记者采访的专家分析认为，优胜教育的爆雷主要有两个原因:一方面，疫情对线下教育造成较大冲击。 另一方面，该机构扩张过快，资金流管理不完善，资金链断裂。

事实上，近年来，教育培训领域经常发生爆雷事件。 年9月，知名钢琴培训机构星空琴行倒闭。 年10月，英语培训巨头韦博英语因经营不善和严重亏损导致资金链断裂，全国各大门店相继倒闭。

疫情管理不善

冠军陷入爆雷的怀疑中

10月17日，冠军教育在官方微博发表声明称，冠军不会破产，冠军还会有，会更好。

10月21日，冠军教育创始人陈昊召开直播，宣布今后每天中午12点准时开播，说明自己没有跑路，并向家长、员工及加盟商报告当天的工作安排。 声称因言论不健全在平台上被关闭三天。 截至11月5日，陈昊只直播了3次，通过每天的直播报告事业进展的承诺没有实现。

11月5日，陈昊在微博上发表“近20年教育领域创业者道歉文”，回应近期发酵的优胜教育店关闭。 陈昊表示，优胜教育团队愿向支持优胜教育的公司捐赠全部零股元，向业内同行和优秀公司家寻求帮助。 而且，陈昊表示，他将对冠军教育负责到底，希望在新的冠军无偿事业10年里，将自己积累的近20年的教育经验和教育领域拥有的所有资源贡献给新的冠军。

在道歉信中，陈昊说，在长达8个月的疫情期间，冠军教育的收入只占原来的三分之一，最糟糕的是还不到以往单月的五分之一。 然后，面向向冠军本部求助的加盟者，优胜教育直接联系80所以上的加盟校园。 这一举措伤害了正常运营的校区，加速了企业资金流的断裂。 另外，陈昊表示，将尽快找到合适的机构，支持不同地区的学生复课。

11月9日，北京海淀市场监管微博发布《北京海淀区市场监督管理局关于慎重选择教育培训机构的费用警告》，冠军教育第四次上榜。 费用警告名单显示，北京夺冠辉煌的教育科技有限企业共接到172起投诉，处理率为7.56%。

11月15日，优胜教育发布了近阶段的事业进展报告，称目前资金链断裂，但从未想过放弃处理问题。

上海恒衍达律师事务所律师孙丽表示，优胜教育企业的资金链赶不上快速扩张的速度，教育质量不充分，管理不科学，疫情对经济的影响导致资金链断裂。

训练机构经常引爆地雷

客户需要合法的权利

事实上，优胜教育并不是唯一的爆雷教育培训机构。 近年来，教育培训领域经常发生雷电事件。

年9月，知名钢琴培训机构星空琴行未通知学生，突然停止全国近60家门店营业，所有门店和总部大楼入口关闭，总部客服电话无人接听，多名学生组织了线上和线下渠道维权。

年10月、1998年创立，被誉为美联储、英孚、华尔街英语和英语培训巨头的韦博英语因经营不善和严重亏损，资金链断裂，北京、上海、杭州、成都等各大门店倒闭。 粗略估算，全国范围内，打了水漂的学费或超亿元。

中国传媒大学文化产业管理学院法律主任郑宁表示，这暴露了教育机构预付制存在较大风险。 教育课程往往周期长，费用高，教育机构承诺多优惠，督促客户支付几个月到几年的培训费用，教育机构一跑，客户就会面临财产损失。

这暴露出教育培训机构自身管理不规范，领域监管亟待加强的问题。 教育机构预先收取的学费应当合理录取，但盲目投资于企业其他投资运营，一旦出现情况，机构不能将本应退还的学费退还给顾客。 孙丽说。

孙丽建议，在客户利益受损的情况下，应留下相应的培训合同、费用记录等重要证据，先积极与培训机构协商退费，处理不及时，向教育部门、市场监管部门投诉，督促教育机构处理问题。 另外，可以向人民法院提起民事诉讼，要求机构按照合同约定履行退保义务，取得胜诉判决后，对方还未履行的，应当及时提出强制执行申请，维护自己的合法权益。

慎重选择合理的费用

加强管理是一种比较有效的监督

教育领域经常打雷，为什么家长们依然走向培训机构？

郑宁表示，望子成龙的教育焦虑是现代家长普遍的心理状态，是培训机构花样的销售渠道，家长往往想要大额投资教育，忽视培训机构资质的调查，如果培训机构逃跑，家长往往处于不利地位，维权价格居高不下。

如何不损害权益？ 郑宁建议，对家长来说，首先在选择教育机构时，要进行背景调查，了解其信息情况、案件纠纷及执行情况、对方有无合同纠纷、有无生效判决、学校许可及教师资质。 其次，在保留相关证据的最后，预付费应在3个月以内。

年国务院办公厅发表了《关于规范校外培训机构快速发展和意见》，要求规范收入管理。 严格执行国家有关财务和资产管理的规定，收钱时段应当与教育安排相协调，一次性重复收取三个月以上的费用。

对有关部门来说，加强监管，在向教育机构发放许可证时，加强审查其资质的日常巡逻，发现教育机构违法的，处理及时。 涉嫌建立第三方账户管理机制，将鼓励学生和家长降低成本风险的后路教育机构和负责人列入黑名单的司法机构对依法跑路的教育机构构成诈骗罪，非法吸收公众存款罪等司法制裁。 郑宁说。

孙丽建议，家长首先要合理花钱，尽量用几堂课支付几堂课的费用，不要一次性预付大额学费。 其次，必须订立课程，认真审查，查看其中的权利义务条款、合同解除条款和违约条款，尽量详细约定双方的权利和义务，拒绝不合理的样式条款。

另外，教育部门、市场监督管理部门、人力资源和社会保障部门、公安部门、网信部门等相关主体应当联合监督管理教育培训领域的各工作人员。 教育部门必须按照有关规定认真组织年检和年报公示工作，出现异样教育机构要关注要点，做好相关问题的早期发现、早期处理，及时公示培训机构名单和主要新闻，为家长提供重要参考。 孙丽说。

北京海淀区市场监督管理局也暗示，客户在选择教育培训机构时，需要确认是否取得了教育行政部门或者人力社会保险部门颁发的学校许可证。 通过国家职业资格考试并接受培训的申请人，在报名前应认真检查相关考试的报名资格，无资格者不得委托培训机构代为报名。 培训机构的市场营销推广专家在咨询中明确或隐含地保证教育培训效果的承诺令人难以置信。 与中小学生的校外训练相比，为了避免一次重复，不支付时间跨度在3个月以上的训练费。 参加培训应根据自己的经济能力进行，不得通过贷款方法筹集培训费。