财讯：花式营销获客、强制办卡 信用卡病毒式强推销只为叫顾客银行信用卡申请

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由于信誉良好，成为了我信用卡的优选顾客，点击后马上申请。 这样的信用卡短信销售每天都像病毒一样发到很多人的手机上。 记者调查显示，近年来，由于银行信用卡业务的激烈竞争，争夺市场份额，病毒式的畸形营销日益加剧。

花式营销没有强迫顾客打卡商量

是说不办信用卡了，还是电话邮件地址被疯狂推荐，骚扰，不办卡就不断骚扰。 山西的杨先生对信用卡疯狂销售束手无策，总是上班开会，这个电话进来了。

根据记者的调查，许多人被信用卡一样的强势销售所困扰。 近年来，我国信用卡发行量每年大规模增长。 根据央行公布的数据，截至年底，我国信用卡和贷款一体化卡共计6.86亿张，同比增长16.73%，多数银行累计发卡量突破1亿张。

目前，信用卡发卡销售多种多样，不限于直接访问或销售到办公室。 例如，与商场、超市、电影院、大型展览会、热门旅游团等合作发行联名卡。 在人流密集的商场超市，经常会看到银行的信用卡亭，出牌送行李箱，刷卡还卡，免年费，吸引顾客刷卡。

由于网络化，信用卡推荐广告没有漏洞。 浏览信息、观看短片或在微信上浏览副本时，信用卡广告可能会被推送。 一些银行粗暴地采用捆绑式强制卡，反映出许多顾客在申请住房贷款或贷款时被强制要求使用信用卡。

北京白领郝不同意办卡，直接收到了寄快递回家的信用卡。 我上班没在家。 快递送来了，我也没要求本人签名。 信用卡就这样莫名其妙地被办了出来。

但是，毕业多年的上海白领小王，在大学时代办了一张信用卡，多年后信用卡失效，小王打电话给银行询问是否自动注销到期卡，银行却把卡送到了几个月前当初留卡的学校的地址 银行太随便了，办新卡也不通知我。 地址也不确认。 万一卡被别人偷了，谁负责？

无年薪馅饼其实是陷阱

虽然被礼物吸引了，但还是进了一个大洞。 这种牌的诱惑一定要阻止，否则后悔不已。 网友猫哥在网上的文案中表示，自己在礼物的诱惑下办理了信用卡，但没想到没有启动卡的信用卡也要支付年费。 不知道他交了三年年薪过期了，购买房贷时征信没通过。

记者了解到，大部分信用卡都要收取年费，开卡后交易次数达到几次可以免年费，不激活卡也可以收取年费。 例如，根据某银行信用卡申请页面显示，办理高端系列信用卡时，乙方同意按照甲方规定支付年费，无论信用卡是否被激活。

许多信用卡在销售时以免费年费为推广点，但实际上只有第一年的年费，或者每年必须交易到一定额度。

另外，业内人士告诉记者，如果部分信用卡不活跃，年费将被记录为持卡人账户债务，持卡人不活跃，银行不通知客户债务。 如果客户未缴纳这部分债务，将过期，从而影响个人征信情况。

小张在小张寄来的投诉平台上，去年5月在某银行的app推荐下申请了信用卡，但在app上被投诉没有详细证明卡的特殊性质。 领卡时银行工作人员也没有介绍录用的权利义务，以为是普通信用卡。 今年5月收到了银行的邮件。 到6月2日需要20万元。 否则，我要收2000元的年薪。 卡的透支额是5万元，怎么一个月要花20万元？ 为了不影响征信，张先生只能付年薪。

这种隐瞒费用条款、告知所有权义务、误导顾客的行为太愤愤不平了！ 张先生说。

必须加强发卡的规范性

记者了解到，银行信用卡业务近年来发展迅速，相关投诉和案件纠纷也明显增加。

河北省消协今年3月发布的信用卡支出调查报告显示，银行因信用卡收款条款和章程提示不充分而产生的疑问和纠纷占26.32%，但因合同中存在不平等条款等而产生的疑问和纠纷占10.53%。

一位信用卡业内人士向记者透露，在网上点击信用卡的相关链接后，新闻就会泄露，因此银行信用卡被制作出来，其他银行纷纷前来营销。

上海财经大学现代金融研究中心副主任奚君羊表示，信用卡业务已经成为许多银行的重要利润来源，因此银行开展信用卡业务。 随着银行加大信用卡的销售力度，人均多卡授信情况极为普遍，也形成了发卡日为死卡日的奇怪现象。

我手上已经有四张信用卡，其中两张在办贷款时被强制要求了。 但是，我经常收到银行的信用卡邀请，但是我不需要再办了。 上海白领陈说。

事实上，2009年原银监会印发的《关于进一步规范信用卡业务的通知》确定了要求，银行领域金融机构应当建立发卡行为规范机制，加强新闻披露，履行信用卡申请人必要的收款和风险告知义务。 未经持卡人许可，银行领域金融机构在信用卡激活之前，不得收取任何费用。

消协相关人士认为，银行信用卡相关解释提示服务有待加强，应加强合同条款的解释、规范，加强信用卡申请过程中的规范化、标准化服务，帮助客户在申请中了解各项观察事项，优化录用体验感 (王淑娟)