财讯：“Tony老师”已就位 理发店空荡荡客户却预约不上

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很多人家里两个月头发都疯了，需要进理发店剪头发。 目前，一些理发店采用对号入座、预约的方法重新启动，每位理发师每小时只能预约一位顾客，一位无法消毒。 许多客户反映出这是前所未有的理发体验。 恢复的理发师虽然收入在减少，但依然对这个领域充满信心。

随着天气变暖，客户对理发这一头等大事的诉求迅速增加。 根据微信官方最近公布的复职者联盟大数据，美容美甲服务微信支付增长了356%，一跃成为复职后最盛行的领域。 外出后，最想见的人是谁，tony老师必须有名字。

那么，有多少托尼老师拿回了剪刀，回到了工作岗位？ 特殊时期怎么理发，安全吗？ 《工人日报》的记者对此进行了实地调查。

理发店空空空如也，但顾客不能预约

托尼老师没有重新开始工作，发型堪比梅超风。 这不仅是社会交流平台上的一句话，更是多人家两个月没打理头发的真实写照。 虽然有些理发店已经重新开始工作了，但是要邀请被吸引的理发师并不是那么容易。 根据北京市美容整形领域协会的数据，截至4月1日，开业预约服务店403家，比2月17日的12家店恢复得快，但比北京的1万家店的总量还少。

4月初，住在北京市东城区的耿先生发现了在两站距离以外营业的理发店。 店里理发的客人只有耿先生一个，他说他从没在这么空荡荡的理发店理发过。

常去的理发店开张了，但也有客人完全没能预约。 记者走访了多家北京的理发店，得知为了减少人员流动和凝聚，很多店采取了预约制。 而且，北京东四的理发店工作人员每天早上6点半开出号码，每天30号(男客人20人，女客人10人)，在发送结束之前，很多顾客早上5点多排队划等号，到今天( 3月24日)早上7点为止

来自河北张家口张北县农村的理发师利奥已经运营了一个多星期，他所在的连锁理发店在北京有300多家分店，目前营业的只有几十家。 我们店平时有12个发型师、8个助理，但现在回来的只有6个发型师。

为了保证客户和员工的诉求，每个理发师每小时只能预约一个客户。 不能超过5个以上的客人在店里。 据李奥先生说，还有不少会员在营业前就询问什么时候可以营业。 我们现在每天最多只能预约30名以上的顾客。 基本上是座无虚席的状态，而且排在后面。

客人消毒后，交流减少，不再销售

3月19日，记者访问了位于北京新街口的理发店，发现入口设有登记处。 进来的客人需要量体温并填写体温登记表，店内的医用口罩、护目镜、消毒液、免冲洗凝胶等防护用品齐全。 在开始给顾客理发之前，理发师刘星先用免水洗液进行自己的消毒，从专业消毒柜里拿出围网为顾客包扎，将理发用具消毒一次，通过口罩与顾客简单交流申诉后开始理发。

记者观察到，如果不是顾客的需求，刘星很少主动与顾客交流，经常店里供应的饮料和零食也暂时取消。 在特殊时期，尽量减少与客户的互动，大家感到更安心、更安全。 理发结束后，刘星再次不用洗手液给对方消毒。 他对记者说:“戴手套理发不方便，所以每次都要给对方消毒。 同时，每次服务结束后，顾客都要打扫卫生。”

另外，刘星和同事每天到达店里的第一件事就是把店内全部消毒，下班前的最后一件事也一样消毒。 我们采取了保护措施，是为了客户的安全，也是为了保护我们自己。

北京安定门的理发店，除了店内客人保持1.5米以上的距离分散坐着外，门口还备有椅子，预约的客人需要提前到店后在门外等待。 来自安徽农村的店员王伟告诉记者，店内所有排队的粉丝都开着，门窗都开着，我每天下班回家都从头到脚穿着衣服。

来自山东农村的凯文在北京工作多年了。 已经是北京安贞理发店的店长，他告诉记者，2月中旬店里的所有理发师都穿着防护服出港，向顾客提供不重复鞋套的情况。

平时闲暇时间少，收入减少了八成

刘星每天的客人都能坐满，但和平时相比要清闲得多。 刘星总是忙着从中午11点到晚上10点关店，但现在晚上6点下班，还不习惯。

虽然店里可以提供一定的烫金服务，但是客户依然以男性居多，理发投诉多，烫金率不到两成。 刘星表示这直接影响了他的收入，理发师没有提成，工资主要靠提成。 其中，理发提成只是一小部分，烫手占大头。

另外，多家理发店的工作人员表示复职后，收款额没有上涨，而是原来的价格。 在北京安德路理发店工作的兼职风对记者说，这与美容师的等级有关。 我们店剪头发有38元、68元、88元三种价位，现在只有我和88元价位的总监理发师，38元价位的老师还没回来，所以有些客人觉得剪头发贵了。

客流量不到一半，烫金率下降，对许多理发店来说，目前的经营状况是赤字。 凯文店长说，现在的营业没有利润，而且价格很高。

刘星说，即使收入减少，比起呆在家里，很多人的想法还是重新开始工作。 从河北衡水市阜城县农村来北京打工多年，从学徒工到现在当理发师，对他来说现在最大的愿望是为自己的两个女儿赚更多的钱，几年后开自己的店。 对这个领域，他仍然充满信心。 (唐姝)