财讯：实体书店里 不只有图书

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目前，越来越多的实体书店正在探索跨境混合型业态，多元化的尝试拓宽了经营与服务的边界。 在升级转型中，多家书店进入文创业界，开拓文创生活美学空间，引进文创产品或自主开发，满足不同网民群体的多样化诉求。

种类繁多的图书和各式各样的文创产品相互映衬，咖啡的香气和翰墨书香相互渗透，今天的书店似乎已经不仅仅是卖书的地方，它集成了阅读的诉求和生活美学的空间。 在实体书店不断变革的大潮中，多元化经营成为主流，其中文创意产品所占比例逐渐增加。

跨界升级将带来巨大的经济效益

不能只卖书。 现在已经成为很多实体书店的共识。 在实体书店发现新书，向网店下单，已经成为许多网民的新习性。 这促使实体书店开拓新的收入渠道，实行多元化经营。 一点书店的成功实践也表明，特色文创产品对实体书店的快速发展至关重要。

近三年，湖北新华书店集团致力于实体书店的转型升级，从图书中心向书店中心转型，推进建设图书+文创+咖啡+培训+沙龙跨境复合型书店，其多元文创系统为玩具手工、电子电气教育、咖啡

文创产品营销扩大服务边界，提升门店颜值，优化门店调性，营造体验场景，增加利润来源，为网民提供浏览和相关体验的一站式服务，是实体店转型的重要组成部分。 湖北省新华书店集团招商运营中心的赵立经理说。 目前，湖北新华书店集团已在全省建设咖啡吧近40家，文具经营空间106家，全省升级店均设有文创生活美学空间，自主开发的企业品牌ip延伸产品也备受市场青睐。

北京语言文化大学校园书店桐书坊经理程洲表示，文创板块将得以经营，为书店带来巨大利益。 年，桐书坊文化创意产品板块实现销售收入50万元左右。

以引进为主，拓展书店经营维度

北京外研书店的精品笔记本在书友中有口都碑，为纪念简·奥斯汀逝世200周年开发的500套限定精品笔记本一上市，很快就卖完了。

外研书店总经理说帅，与图书相比，文创产品种类多，形式活跃，更新换代快，是书店引流的重要手段。 但现阶段大部分书店的文创产品以引进为主，自主开发为辅。 实体书店的开发文创产品价格高昂，这不容易后期定价，销售渠道单一，所以引进有企业品牌、有亮点、有特色的文创，是大多数书店的选择。 付帅说。

猫空之城书店的文创产品近年来热度很高，明信片、音乐盒等都成了爆款。 书店创始人徐涛认为，目前客户诉求越来越丰富，为书店多维经营提供了可能性，现在在书店经营非图书业务，很有道理。 徐涛说。

以猫空书店推出的八音盒为例，从造型设计到产品化，全部由书店独立完成。 徐涛表示，猫空书店设立了产品部和设计部，两部门人数占总部人数的一半以上。 产品部负责市场开发、供应商管理、产品销售开始等业务。 设计部提供创意和设计建议，参与部分样品制作。 随着文创产品线越来越丰富，陈列的区域也逐渐扩大，相应地增加了图书销售区域，目前猫空书店的图书陈列几乎等于文创销售区域的面积。

像猫空书店那样设立独立的文创产品部门，具有独立设计能力的书店还不多。 湖北新华书店集团投资成立文创企业，自主开发文具、文创、生活美学系列产品，并在全省店铺设立专区宣传。 赵立分析认为，文创的经营与图书代销制不同，大部分需要现金采购，文创供应商分散，采购、库存风险管理存在困难和压力。 因为这大部分书店还是以引进为主。

拒绝打雷，呼叫越来越多的选别人的材料

在一点实体书店，文创产品区五光十色，但产品雷同现象也很突出，独特创意巧妙的产品尚属少数。 选品是书店的核心竞争力之一，而图书选品和文创选品属于两个完全不同的行业，文创选品的人才匮乏也是制约多家书店文创产品快速发展的因素。

80后青岛女孩李一洁3年前成为书店文创产品的采购员，来往于各种商场、潮水店、文化展示会。 她认为对图书选品，文创选品有不同的要求。 文创产品往往不是迎合专业大众，而是为了满足部分顾客的品味，需要创造性的、有设计感的亮点。 自古以来书店的工作人员未必能自由切换到文创采购的作用。 李一洁说。

李一洁认为，只有少数文创产品符合接近艺术品的生活用品标准。 她看过文具设计师设计的钢尺。 一面是刻度，另一面是当地岛屿山脉的比例尺，还显示了标高。 我看到付款后，五分钟内，为了这个绝妙的主意，我愿意支付普通钢尺的几十倍的溢价。 李一洁表示，目前这类文创产品不多，多种文创产品只是店里的装饰品。

付帅表示，图书选品越来越注重图书的质量、价值以及与书店定位的一致性，文创选品基于越来越多的网民群体对图片和费用心理的评价，文创是否值得玩，是否能打动我们自己，文创产品

顾客画像，围绕他们的诉求的文创产品的选择，可以在某种程度上不被同质化。 徐涛建议，书店文创应该关注国内企业品牌和区域企业品牌，各地区基本上都有比较当地特色开发产品的实验室。 属地文化的发掘，最擅长于当地文创企业品牌，如果有合适的选品，可以与其他地区的书店选品区别开来。 徐涛说。 (张贺