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为了更好地维护顾客权益,推动汽车保险优质快速发展,银保监会9日发布了《关于实施汽车保险综合改革的指导意见(征求意见稿)》。

汽车保险是与客户接触最广泛的保险产品之一,涉及数亿车主的切身利益。 近年来车险改革取得了积极的效果,但虚高定价、高手续费、经营粗放、竞争失序、数据失真等问题比较突出,需要通过综合改革来处理。

意见征稿确定,提高交强险保障水平,交强险总责任限额从12.2万元提高到20万元,其中死亡伤残赔偿限额从11万元提高到18万元,医疗费赔偿限额从1万元提高到1.8万元,财产损失赔偿限额维持在0.2万元。

征求意见,优化商业汽车保险保障服务,基本不增加消费者保险费支出大体上下,扶持领域扩大商业汽车保险保障责任范围,合理删除实践中容易引起赔偿争议的免责条款。 提高车险责任限额,支持领域将示范产品商业三责任限额从5万元提高到500万元级别,从10万元提高到1000万元级别。

征求意见稿指出,财险企业要加强投保人身份验证,制作保单签名、条款解释、免责证明等工作人员,推进新闻报道的透明度,防止销售误导、垫付保险费、代签名等行为,维护客户的合法权益

银监会有关部门负责人表示,实施汽车保险综合改革,有助于健全市场化条款汇率形成机制,激发市场活力,规范市场秩序,提高服务水平,比较有效地加强监管。

标题:财讯:银保监会公开征求车险综合改革该如何改意见 维护客户权益

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