财讯：全友开启“服务进万家活动”十周年暨品质生活沙龙，共探生活美学

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7月29日，全友开始服务进入万家活动10周年和质量生活沙龙。 现场，全友发布了4个升级2个升级1个升级服务体系制度的升级副本，将家具保养、家具维修的基础服务扩展到提高客户生活质量的各方面服务。 中国空间管理领域第一人总统府淳、植物造型艺术家鸿珲亲临现场，分享家庭生活美学，为质量生活增光添彩。

服务升级:为客户提供最佳的服务体验

现场，全友副总尚汁明介绍了活动背景、全友服务历史，重点解读了全友服务的升级文能给客户带来怎样的服务体验。

2008年，全友在领域率先建立了服务企业品牌幸福服务365，从服务企业品牌建设的高级系统中建立了服务体系制度。 年，全友开展免费家庭保养服务活动，将温馨服务带到千家万户。 年，服务进入万家活动十周年，全友希望通过4个升级2个升级1个升级的服务升级，引入空间美学，全面提高客户的质量生活。

通过4个升级，客户可以获得更长的服务时间、更深入的维护服务。 包括从全屋家具的维护向食堂、厨房等7个空间的维护过渡。 将增加除菌服务每年4月至9月的服务时间从3月调整为12月的全友客户、非全友客户发售全屋家庭健康除菌保养卡，让客户免费体验全屋家具保养服务。

2大更新，聚焦服务标准，让客户体验比全友更专业的服务。 首先，更新服务工作流程，根据服务18个阶段的工作流程，增加产品调试、服务评价和包装整理等四个服务标准。 其次，更新服务员的服装，呈现出更专业、更时尚的精神面貌。

1大幅提升，让客户更轻松快捷地体验朋友服务。 全友后台服务系统添加好友服务小程序，客户可以预约访问量尺、售后服务、装卸、维修等服务，呼叫中心系统获取数据后1小时内派单到专卖店，执行订单

服务延伸:将基本服务延伸为空间美学服务

目前，制造业服务化已成为领域共识，越来越多的家居企业品牌将价值链从产品延伸到服务。 家庭企业品牌不仅要为客户提供绿色时尚的质量产品，还必须通过专业、温馨、创新的服务为客户创造价值。

在活动现场，全友建议将家具维修、家具保养等基础服务延伸到空间美学，为客户提供范围更广、文案更新的空间美学服务。

空间美学的重要部分是空间收纳，有序清洁的空间可以大大提高家庭的幸福感。 在现场，汪涵上演了被认为最会装逼的女卍栎淳收藏的戏。

多年来，我发现很多家庭混乱的原因只是改变了事物的秩序，没有从人的角度进行空间秩序的改变。 空间需要整洁，根据家人的不同，新的家人需要扩大空间的收纳结构，利用收纳工具和保留道式的整理方法使空间有序，能够找到、看到、使用东西。 收纳，是保留，是锻炼取舍能力，接受不完美的自己。

在现场，她揭露了空间混乱的真相，提出了符合中国家庭收纳整理的逻辑顺序，即空间-物品-人，从根本上处理了整理和混乱的问题。

舞台、卤淳除了共享收纳知识外，还通过与朋友的客户代表亲密交流，以实力演绎如何将上衣ipad大小的方格重叠起来收纳14双袜子。 专业，在兴趣爱好的收纳教室里，会场的观众惊叹不已，掌声不绝。

另一方面，空间美学不仅是家庭收纳，也是桌子上的花、窗台上的绿色花盆。 在现场，植物造型艺术家于鸿珲以“花艺生活家”为主题，分享花艺之美。

植物、花艺在空间中的作用是情绪表达、装饰和生命力。 花艺是指你通过在空间内创造植物的形态来表现你现在的状态。 鸿珲开头有明义，花艺的情绪哲学被现场观众所认同。

于鸿珲认为，人只有尝试与植物打交道，发现植物不同的立场、不同的形态、不同线条的美感，才能真正了解植物，创造出合乎心意的花艺。 并且，在家庭空间植物的选择上，他提出在玄关中加入绿色植物，符合经典的趋势。 基于客厅的功能，用植物的颜色装饰门面传播感情的餐厅既干净又温暖，可以点缀果实。 厨房在有秩序的前提下，用小型植物使菜肴更有情趣

的花艺干货，栩栩如生的道路走来，展现了花艺师对植物的怜爱和珍惜。 令人惊讶的是，在现场，于鸿珲根据观众抛出的花艺主题，塑造了夏季华丽的立秋花艺造型，构成了枝条不同形态的植物千姿百态、摇曳姿态的艺术画卷。

服务:质量服务，一致性

十年如一日，贴心服务总是充满热情十年如一日，服务标准不断提高。 以为万家活动10周年和质量生活沙龙服务为契机，全友时刻牢记为客户创造美好家庭生活的公司使命，以各方面、24小时、全心全意的服务宗旨，提高客户体验，助力质量生活。

质量的生活，朋友总是在你身边。

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