财讯：寿险今年呈现从“小步慢跑”式改良转向“大刀阔斧”式改革之象

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为单笔增长难和代理人增员难而烦恼的两年期寿险企业，今年从小慢跑式的改良转向了大斧式的改革。

寿险业新单业务不振的问题年年出现。 从保险费的表现来看，经过业务调整，年份有所好转。 寿险领域同比增长9.8%，同比减少3.14%，明显好转，但远不及-年均超过20%的增长率。

去年减税政策表现良好，投资收益增长等受到正面影响，保险业迎来了收益大年，但实际上寿险领域快速发展的核心驱动力问题并未得到完全处理。 寿险新单负增长和代理人增员难等核心课题仍困扰着众多寿险企业。

以代理人渠道为例，年，我国寿险代理人数量一举达到871万个顶点。 但是，此后，领域人才增长明显放缓，一些头部企业网络增长开始负增长，团队越来越难增加人员。

另外，以领域风向标平安人寿保险为例，年，平安人寿保险和健康保险月平均代理人数达到132万人，年降至120万人，低于年的126万人。 另外，代理活动率持续下降，-年3年来代理活动率分别为65.5%、62.6%、60.9%。

代理的服务质量问题也日益突出。 市场研究表明，与美国个人寿险代理平均约6年的工作年限相比，在参与我国调查的企业中，本代理平均工作年限仅为1.57年，最短为0.54年。

业内人士的共识是，保险业粗放的高速增长阶段已经过去，如何建立内生快速发展的长效机制，实现优质快速发展，成为领域和企业共同面临的新课题。

过去两年，保险企业通过慢跑对比新单增长和增员等问题，进行了推进综合销售、加强优增优培、加强科技应用等多项探索。 疫情下，寿险代理人展业难和脱困的双重困境更加凸显，寿险历来亟待改革经营模式。

从今年开始，越来越多的大刀阔斧式改革开始出现在寿险行业。 在许多企业，用科学技术推进寿险经营的全面变革成为寿险经营的头等大事。

例如，一直被视为保险领域重要风向标的中国平安，今年被定位为企业寿险改革年，预计企业将在渠道改革、产品升级、科技赋能三个方面进行深入的改革调整。 在人员招聘中，为了表示招聘的诚意，最近平安集团首席保险业务经营负责人陆敏亲自在线参加了会议，并代表100万以上的原住民向新的业务伙伴发出了邀请。

不仅是大型风险企业，中小企业的在线化变革也在加速。 疫情期间，保险企业从展业向客户经营转型为在线化操作，一定程度上加快了企业科技赋能管理的改革进程。 近2月，利用网上增员、网上视频培训的开展、健康风险直播、小程序ai接单等构成了应急寿险企业经营的新途径，一些保险大咖、高管也相继出现在网上。

从整体上看，疫情将加速对保险企业过去流传下来的经营模式的重新审视。 未来，持续加大科技投入布局，建立网上联动经营模式将成为保险企业立足市场的必然选择。 寿险改革牵动全身，未来寿险企业如何整合渠道营销资源，建立更高效、便捷的在线服务体系制度，进一步释放销售潜力，值得关注。 (邓雄鹰)