财讯：用暖缴费面积占比不达“标” 高新区翰林国际城三期孟园300多户居民今冬要挨冻？

本篇文章1736字，读完约4分钟

位于郑州高新技术产业开发区的翰林国际城三期孟园访问者提供图

暖气费已经交了一个月了，但看到周围其他小区都在用暖气，郑州市高新技术产业开发区翰林国际城三期孟园的300多户业主说，今年冬天不能用暖气。

我们小区说客户的住宅面积不到总面积的70%，我们商量过了，其他区没有这个要求。 为什么我们这里有这个规定？ 业主们很困惑。

事情小区用暖气缴费面积不到70%，今年不能供暖了

这两天，郑州的寒冷比前几天要深。

周围的小区很暖和，不能光用我们的小区。 高新技术产业开发区翰林国际城三期孟园的老板于因不能使用暖气，担心老人和孩子会结冰，很多院子只能用空调取暖，比暖气贵得多。

明明付了暖气费，却说不能再供暖了，我们白白地期待着一个月。 据业主李先生介绍，今年10月10日前后，小区物业发布通知，统计今冬供暖户数，约330户居民申请。 10月20日，房地产开始向注册居民预收款，最终约310户支付了取暖费。

钱都付了。 我觉得今年可以用暖气。 据李先生说，11月中旬，周边的其他小区开始供暖，但自己家的小区还没有动。 房地产说要先等几天，过几天又说今年不能供暖了。

房地产通知称，接到开发商通知后，小区供暖缴费面积比例未达到热力企业要求的70%。 因为不能供暖。 李先生说。

11月25日，河南商报记者在翰林国际城三期孟园楼道上，看到业主们说的这一通知，文案与业主接近。

李先生说，看到通知上的说法，业主们在调查相关法律法规后发现规定的70%这一比例还没有确定，大家纷纷提出质疑。

我们小区有些房子是公租房，有些是学校的团购房，这些房子什么时候入住还不清楚，所以要达到70%的缴费面积不容易。 业主说。

应对开发商:缴费比例约为30%，与热力企业的要求相差甚远

翰林国际城三期孟园为什么收钱后取消了暖气呢？ 11月25日下午，河南商报记者在业主们的陪同下进行了暖问。

小区物业郑州鸿园物业管理有限企业的工作人员表示，物业只能负责协调，不能直接与热力企业对接。 之前的申请、定金、取消暖气的通知等都是接到运营商方面的通知后进行的。

工作人员说:“因为不能供暖，所以业主们支付的费用随时可以退还。”

河南三德置业有限企业郭姓负责人比较供暖问题，企业和热力企业进行了积极的信息表达。 但是，小区收费的比例与热力企业要求的70%相差甚远，供暖确实不容易。

郭氏负责人介绍，小区共有1200多户居民，其中一栋是公租房，共计200多户。 但是，这座大楼没有按供暖统计计算，也就是说小区供暖是按1000户左右计算的，但尽管如此，实际缴费仍在300户以上，比例约为30%，与70%相差甚远。

郭姓负责人表示，小区还有200多所房子是一所高校的团购室。 除了这部分房子，只剩下700多所房子。 热企业在计算比例时，这部分是计算的。

1000间左右的房子，缴费面积达到70%，这意味着如果高中团的购房不有效，我们剩下的700间以上就要支付，这不太可能实现。 业主说。

郭氏的负责人在统计应聘意向后表示，之所以知道比例不符合标准，需要提前收钱，是想确认最终缴费面积是否符合标准，或者是否与热力企业的要求比较接近。

追问高新技术产业开发区小区用暖气门槛，为什么比郑州其他地区高？

小区供暖、缴费面积比例必须达到70%的说法是真的吗？

11月25日下午，河南商报记者就此问题咨询了郑州高新技术热有限责任企业。 据该企业员工介绍，翰林国际城孟园开发商提交了供暖材料，但没有签订供暖协议。 小区的实际缴费情况，确实不符合70%的标准。

低于这个标准的话，会影响供暖质量，到时会有顾客投诉。 据该工作人员介绍，暖气面积小，散热比较快，难以确保温度。

缴费比例达到5、60%后，开发商还可以多补贴供暖。 该员工表示，供暖面积不到70%，如果开发商想补贴差价，可以供暖。 如果比例过低，开发者可能会考虑价格。

那么70%这个标准是从哪里来的呢？ 该员工解释说，政府部门并没有规定具体比例，需要达到一定的比例，高新区始终执行70%的标准。

郑州供暖，都必须要求收费面积达到70%吗？ 河南商报记者咨询了郑州市热总企业的客户服务，得到的回应是，该企业没有这个要求。 我们规定不到60%不保证暖气质量，没有70%的规定。