财讯：若非生活不易，谁会如此坚强？一个24岁女骑手的“速”命

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前几天，北京迎来了大风天气，阵风可以达到9级左右。 网上出现了很多骑手在狂风中步履维艰的画面，有被风吹翻后站起来又倒下的人，杨雪习惯了这一幕。 因为那天她也在外卖的路上被大风刮走了。

随着我国网络特别是移动网络的迅速发展，销售领域高歌猛进。 根据《中国网络快速发展状况统计报告》的数据，截至去年6月，中国网上销售客户规模达到4亿2100万人，占读者整体规模的一半左右。

懒人经济产生了各种网络预约平台，也产生了送外卖的骑手。 在这个男性劳动者多的领域，有一位素颜、看起来瘦瘦的女性骑手，但一旦开始工作，就绝不亚于男性。 每100名骑手中有10名为女骑手，其中5名为90后，3成的女外卖员为地区接单的单王骑手。

24岁的北京姑娘杨雪，是其中为数不多的女骑手。

日常生活

刮大风的日子，单数很多。 杨雪的形象是，她的手机不断响，没时间想找个地方避风，她的车被吹倒了好几次。 这个身高1米60的小姑娘，简直压不住车。 风最大的时候，抵抗力很强，她必须停下刹车，等那阵风过去了再出发。

尽管如此，还是出了事故。 吃饭途中，大风绕弯的杨雪没能避开，连车都被吹倒了。 车撞了脚，杨雪疼得动不了。 她想打电话求助，但电话在车前的口袋里，车压着脚，完全接不到电话。 晚上风很大，行人特别少，她没有看到坐了很久的人走过。 脚肿了，心也凉了。 幸运的是，路过的司机看到了她，救了她。 起来，她不在意脚痛，急忙打电话给同事，请他帮忙送饭钱。

送外卖是一件很辛苦的工作，在雨中来到雨中，竭尽体力赶时间。 杨雪早上6点开始工作，有时活动到晚上12点。 楼下的狂奔已经成了日常，忙起来的时候不仅吃不上饭，有时候连水都喝不上。 赶上客人买了大桶矿泉水，看起来很虚弱的她也只好一次上楼。 杨雪的丈夫也是骑手。 两个人有时见面，双方手上都有饭，摘下口罩不方便，吹笛子，互相做怪脸，擦肩而过。

除此之外，安全是杨雪最担心的问题。 骑手每天在车流中穿梭，稍不小心就容易发生交通事故。 她曾经因为抢劫和车摩擦，幸运的是人没事，车主看到车没有大的障碍，也没有再追究。 但是她的车被弄坏了，客人的汤也洒了，她只好自己掏出钱包重新送到餐厅。

车，自行车，电动车，我都撞过。 这已经换了第三辆车了。 事实上，每个骑手在进入公司时，都反复强调不能无视红灯。 但是，一天跑几十次，那么着急的顾客觉得杨雪不容易完全遵守交通规则。

顾客

比起体力上的疲劳，杨雪更害怕顾客的困难。

杨雪的方向感不太强，刚上班的时候对路线和周边的小区不太熟悉。 北京高楼林立，社区密集，不容易找到，要赶上同一个小区有多个名字更难。 冬至那天，饺子卖得晚，杨雪吃饭的时候已经晚了。 她在客户订购的地址来到小区内，转了半天也没找到，客户也不知道具体怎么去。 之后，她和丈夫的视频通话，在他的指导下终于到达了餐厅，但订单超时了20多分钟。 敲门后，客户不接受她的道歉，而是当面谴责了她。

你怎么来得这么晚？

这个饺子怎么吃？

你们不是应该目送我回家吗？ 不，姐姐，听我解释。

不用解释了。 请特意送我回家。

20分钟来，客户一直指责杨雪。 杨雪必须不断地向客人道歉，以免让客人平静下来，得到不好的评价。 姐姐，我真的努力了。 吃完饭后，一定会尽快送到。 请理解我。 请不要评价。 从楼上下来，杨雪的眼睛红了，回家看到丈夫后，委屈和伤心的眼泪不停地流下来。

她外卖生活中唯一不好的评价是，理由是不能让她哭着笑。

她把客人点的饭送到指定的酒店后，客人说正在洗澡，不方便到楼下吃饭，就把她放在了前台。 之后，她因为事先确认了配送，得到了好评。 无法解释信息表达。 杨雪不能接受。 对客户来说，这可能是爽快的发泄，但对骑手来说，差评可能意味着惩罚、心灵创伤。

其实，大部分客人都很客气，谢谢你。 特别是遇到坏天气的时候，有些客人会告诉我冬天在寒冷的路上滑，夏天出发前给我送一瓶矿泉水。 这些小举动，让杨雪觉得很认真，生活不容易，但人类到处都很温暖。

变故

送外卖不是杨雪的第一份工作。 她做过收银员，送过快递，做过餐厅服务员，洗车工送过快递，比送外卖要辛苦！ 每天7点多开始装车，赶上没有电梯的小区，必须一次抬上去。 想起往事，杨雪还记忆犹新。 我和他寄过一个身高通常很高的大箱子的行李，但是搬不动就扛。 扛不住的话会有几块地搬到楼上。 因为住得很远，所以杨雪每天起得很早，有一次困在送快递的路上睡着了，拿着车跌倒在路边。

虽然工作很辛苦，但杨雪也得到了甜蜜的爱。 快递的时候，她认识了现在的丈夫，照顾了她，让她感受到了家庭的温暖。 虽说是北京人，但离家打工的这几年，杨雪很少回来。 这也是她最后悔的地方。

因为父母离婚了，杨雪从小就和父亲一起长大。 高中毕业那年，她和父亲吵架离开了家。 父亲有高血压、糖尿病，一直身体不舒服。 生气的这几年，杨雪很担心，但没能跨越心里的台阶，不想回家。

去年年底，爸爸肚子痛得厉害，所以去医院检查了。 胃癌晚期！ 杨雪简直不敢相信自己的眼睛。 她不敢告诉父亲诊断书的复印件，但父亲对杨雪说，仿佛感受到了这一切。 如果有一天自己病了，不治疗，他不想全身插管子躺在监护室。 病情加重了，杨雪藏不住，她想带父亲做化疗，被父亲拒绝，不做化疗！ 我不想给你增加负担，你必须养育孩子。 吃药就行了！

父亲生病后，每天晚上下班后杨雪都去看父亲，不到十分钟，父亲担心她走夜路不安全，就把她赶出去了。 病情发展很快，确诊半年后，父亲去世，从小就和父亲两个人生活的杨雪很伤心。 一个人的时候，杨雪总是想起童年，伏在父亲厚厚的背上感受温暖和伟岸。 结婚那天，看到了父亲背对背忍不住流下的眼泪。 在产房前，父亲焦虑地走过去，对她很后悔。 因为从那以后，她的世界再也没有父亲了。

未来

幸运的是，没有压垮这个24岁的女儿。 虽然没有父亲，但是把乐观开朗的性格留给了杨雪。 在同事眼里，她还是那个爱笑的小词藻，但谁也不知道这个爱笑的姑娘承受了多大的生活压力。

在外卖的一年多里，她经历了家庭的变故，出了交通事故，受到了不满，受到了不好的评价，但是在尝到了生活的艰辛和苦涩之后，这位95年的女儿更是淡然。 当内心变得阳光，即使再害怕悲伤，生活总是会慢慢变好，她总是相信。

现在女儿成了她最大的担心。 三岁的女儿很黏人，每天都不想睡觉，等着回家。 在杨雪眼里，孩子的笑容是治愈一切痛苦的良药。 外卖的商家让杨雪不能老呆在女儿身边，这也是她认为最亏欠孩子的地方。 她最害怕的是，敲门时，看到对方家里也有几岁的孩子。 想起自己的女儿，一到楼下总是偷偷擦眼泪。

路遥在《平凡的世界》中写道，其实我们每个人的生活都是世界，即使是最平凡的人也要为他所生活的世界而奋斗。

杨雪躺在床上，脑海中闪过向往的场景。 一家人坐在一起聊天，吃完晚饭带着孩子去散步，看着广场上的舞蹈，脱下工装去海边，拍着家人的幸福思考，进入了梦乡。 (记者任佳)