财讯：拼价钱更要拼品质 直播带货哪家强？

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销售额22.53万元，拥有38件商品，累计观众数413万次，在线人数高峰21.36万次，这是格瑞电气董事长兼社长董明珠在抖音直播中首次一小时的成绩单。

时隔10天，上一次采访中我多次宣布实体销售的董明珠也开始尝试水在线直播模式，但疫情之下，直播带货不再是网红和明星的专属，公司家为了挽回业绩的颓势，纷纷入场，并

在直播赛道上争先恐后，各路玩家是怎么从这条拥挤的赛道上杀人的？ 疫情过后，客户会为在线直播买东西吗？

跨越时代的新兴模式

经济衰退，寒冷，门很冷清。 迄今为止，为了等待试衣间必须排队，与此相对，只有3个试衣间的店空着2个试衣间。

这是疫情以来，大部分商场的现状，即使是休息日，大部分客户也没有来购买商品，改变了过去的繁华街道。 3月的几个周末，证券日报记者在北京几家大型商场采访时发现，许多商店的新产品都有五折以下的促销活动，但即使商家在价格上做出了让步，也没有被来购物的人们所吸引。

显然在疫情之下，网上购物的顾客急剧减少，顾客可以通过云购物的方法购买自己需要的商品。 这是因为催促了直播经济。 因为商品卖不出去，很多企业品牌选择了线上联动的模式，在各大直播平台上打开了直播带商品的模式。 网络电子商务研究中心主任曹磊在《证券日报》上指出，一方面，经济形势下行压力大、流量高、客流量少。 另一方面，受疫情影响，产品滞销，物流中断，实体经济快速发展缓慢。 据此，以公司房屋和各地县长为代表的政府官员也相继试制了试水直播带货。

的负责人对自己企业品牌下的产品最了解。 香森资本执行董事沈萌对《证券日报》记者说，这也是个问题。 如果对自己的产品有信心，而不是站在客户的角度考虑问题，那么公司的直播只是暂时的营销环境，客户并不一定会购买。

从价格战转入价值战

在直播间购买商品时，重点考虑三个因素。 资深直播购物达人菲菲(化名)对证券日报记者说。 首先是产品的质量。 例如是否为正品，产品渠道是什么？ 我通常在淘宝的直播间购买。 因为主播推荐的商品渠道都是官方旗舰店，很可靠。 如果不能保证产品的质量，再便宜我也不去买。 其次，产品需要价格的特征。 直播特有的最大特征是顾客能热情地点单。 如果大企业品牌不能稍微降价一点，就要看赠品是否足够，赠品多的话就相当于掉价了。 菲菲解释说，最后是看拿东西的人。 的个人特别喜欢李佳琦，基本上所有的化妆品都是在他的直播间购买的。

由此可见，产品的价格和价值是客户在直播间购物最关心的两大问题。 中消协发布的《直播电商购物顾客满意度在线调查报告》显示，37.3%的受访者在直播购物中面临费用问题，反馈较多的问题是主播夸大和虚假推广，无法证明商品特征的琳

那么，什么样的商品适合直播销售呢？ 曹磊认为，从实际效果来看，服装和美妆类别的产品适合在直播间销售。 通过直播可以很好地展现服装搭配和美化化妆品的直观效果。 但是，他也警告客户，虽然直播可以实时展示，但是很多直播中间加入了滤镜和特效，客户无法全信。

无粘性锅，收到的产品货在板直播带货上也确实发生了频率翻车，怎样才能保证直播产品的质量呢？ 沈萌向《证券日报》记者坦白说，无论是在线还是在线，所销售的商品都应该接受质量监督检查的管理。 特别是对于拥有物品的人来说，自己的名声也被产品本身所束缚，荣誉受到损害。

市场优胜劣汰或加速

随着费用的变化，以淘宝、京东、拼多多为代表的EC平台，以及以抖音、快手为代表的短片视频平台成为目前最重要的两类直播平台。 EC平台在货源、商家、管理系统、供应链系统、售后服务等方面有着更好的基因，直播只是基于图像文字，增加了一种表现形式。 短片平台在流量、拷贝、算法、视频互动娱乐方面有着更好的基因。 这两种平台各有千秋。 曹磊介绍了。

谈什么类型的直播平台吸引客户关注，沈萌告诉《证券日报》记者，一是利用平台资源特点，带动大量运维人员，覆盖更广的群体，形成更好的效果。 二是强调核心带，其个人企业品牌影响较大，聚焦个别类别进行深度营销。

之后的市场预计会有激烈的竞争，优胜劣汰十分明显。 关于直播带货领域是否开花，沈萌向证券日报记者表示，直播带货领域已经投入泡沫，在疫情下，该领域取得了突破性的快速发展，但作为一种跨越时代的新兴模式，并不意味着市场可以容纳所有现有参与者 如果不具备前面所述的两个特征，不牢固，重金可能会流不回来。

实况录音磁带领域一定会迅速发展。 要想知道哪个平台可以出类拔萃，请看看该平台的供应链整合能力和磁带所有者的专业能力。 菲菲也向《证券日报》记者表示，自己本来就有网络购物的习性，随着直播带的兴起，新的费用习性正在形成。 疫情过后，我依然保持着在直播间购物的习性。 特别是在有限的时间内秒杀产品的情况下，我可以以更低的价格买到旗舰店的产品。 没有任何乐趣。 (李乔宇)