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免费停留12小时,超时后,每12小时0.5元、3元封顶,5元包月。

这听起来也不贵,但为什么客户强烈反对呢?

面对客户的抗议,丰巢先生表示不会停止通过舆论收钱。 客户也说你收钱我就不要了,同时宣布联合70个小区停止丰巢快递柜。

于是丰巢又写了一封公开信,对小区说。 我已经付了入场费。 你们擅自停止是违约行为,我要保存向你们追究责任的权利。

跟客户说12小时是合理的,大家尽快领取,2小时内领取,红包福利会收到的啊。

虽然语气温和,但态度强硬。

为什么丰巢这么强硬?

事实上,世界上没有永远免费的午餐。 现在丰巢市场份额为70%。 无论在哪个领域,只要他垄断了大部分市场,免费最终就会收钱。 价格也会上升。 客户只能默默地接受。 因为客户有这种便利性。

快递员不放快递柜的情况下,丢了家门口,丢了快递,谁负责? 因为丰巢处理了客户最后公里的问题。 所以,除非快递柜被拆除,否则客户迟早会使用。 丰巢唯一可以妥协的就是免费几年后收钱。

标题:财讯:丰巢:不想用的可以不用! 底气从何而来

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