财讯：“二次号”带来的麻烦多多 为何释放“二次号”？

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老顾客禁用或报废手机号码后，号码由运营商收回，空闲期间重新投放市场，供新顾客选择。 这被称为辅助发行号码。 据悉，运营商代号资源循环采用有利于通信资源的激活，但给新顾客带来了各种各样的问题。 业内人士指出，二期风险较多，相关制度和政策亟待完善。

今年11月，北京一所高校的研究生朱辉(化名)在购买火车票时遇到了麻烦。 因为12306购票平台显示他的手机号码已经注册了。

我在8月制作了这张移动的新卡。 我买火车票的时候知道了这是第二个号码。 朱辉说。 然后，他联系移动呼叫，呼叫拨打12306平台，最后12306平台解除旧绑定，然后重新登录处理问题。

朱辉的处境不是一个例子。 运营商的二次发布有利于通信资源的利用，但给新客户带来了各种各样的问题。

由二次号引起的问题很多

朱辉的二次号带来的麻烦不仅如此。 在采用百度账户时，朱辉发现这位新人的机号还在绑定另一个客户。 朱辉用了各种各样的方法都没能关掉他的号码。

不能注销的理由是百度网盘里有文件，但我真的把文件全删了。 我真的很生气，整晚都没能处理。 我做的是新卡啊。 已注册多个帐户。 我该怎么办？ 朱辉无奈地对记者说。

住在北京市海淀区的彭先生也有这样的烦恼。 彭先生告诉记者，自己新做的手机号码经常接到现金贷平台的催收电话，对方直接呼叫了前机主的名字。 彭先生多次告知对方手机号码的所有者有变化，过一会儿又接到同样的电话。

据媒体报道，许多老赖经常更换手机号码来提取贷款平台的资金。 因此，彭先生这样的二级顾客不断受到催促还款的电话的骚扰。

记者从采访的第二批客户和报道的媒体了解到，向运营商提出解决需求后，运营商通常要求客户自身与相应的应用者进行协商。 客户必须与每个应用程序分别断开坞站连接。 这不仅耗费时间和精力，而且也给异地号码的客户带来了负担。

对公司来说，次要问题也很头疼。 由于公司平台无法获取客户的更改号码新闻进行同步，导致二级号码客户无法正常注册，新旧客户新闻的管理保障也在一定程度上打乱了运营秩序，花了大量时间解决了账户纠纷问题。

为什么要释放二次号码？

既然采用二次号的新客户有可能发生上述许多问题，为什么要实施二次号呢？ 电信运营商表示，二次广播信号是为了实现资源循环。

业内人士表示，根据有关规定，代号资源归国家所有。 为了在有限的资源中提高手机号码的利用率，通常不进行停机保证业务，停止使用3个月以上的手机号码和客户自愿注销的手机号码会被运营商回收再利用，产生二次号码。

很明显，二次播放编号可以释放正在使用的代码编号资源。 这些号码将重新启用，包括客户自愿销毁和更换，以及客户自然死亡后未继承手机号码的情况。 深圳市通信企业技术管理刘欢告诉记者。

记者了解到，截至去年7月，工信部已向公众移动通信业务分配50.13亿码号资源。 随着新号段的开放，这个数量进一步增加。 但是，一位专家表示，实际上顾客可以采用的号码并不是很多。 根据通信号码的采用规则，一般达到理论容量的50%，意味着号码资源的利用率接近饱和，需要扩展，这就是二次号码更多的原因。

解读之路在哪里？

北京德和衡律师事务所律师王晓明对记者表示，循环采用代号资源是有利于通信资源的比较有效的配置，但客户作为享受通信服务的主体，对其服务享有知情权。 客户签订号码加入合同时，运营商必须知道该号码是否为二级号码。

手机号码在这个时代也像身份证一样，结了太多东西。 一个人一生只能使用一个手机号码显然不现实。 全面清除老客户的新闻和痕迹，与相关第三方联动释放各种捆绑账户等，比较二次号完整的服务体系制度，需要有关方面的处理。 刘欢说

专家认为，要解决二次号招聘的课题，需要公司和运营商的合作，但个人安全意识的提高很少。 业内人士警告，客户自身需要树立良好的风险防范意识，更换手机号码后，微信、银行卡、互联网支付app、常用网站、网盘等绑定新闻立即删除绑定，隐私不再

据悉，目前领域主管部门和通信公司已经建立了数据互通平台，协调运营商和网络公司之间的新闻互通和客户管理。 但是，专家认为，要真正处理二次号给顾客带来的麻烦，需要一系列比较有效的制度。